Jeżeli masz problem ze swoim telewizorem, z pewnością próbujesz znaleźć przyczynę usterki – nie zawsze jednak udaje się to zrobić w domu. Część awarii to poważniejsze uszkodzenia wymagające interwencji serwisanta. Istnieje też spora liczba problemów, które nie dotyczą tak naprawdę bezpośrednio samego telewizora, tylko innych komponentów.
Jeżeli masz problem ze swoim telewizorem, z pewnością próbujesz znaleźć przyczynę usterki – nie zawsze jednak udaje się to zrobić w domu. Część awarii to poważniejsze uszkodzenia wymagające interwencji serwisanta. Istnieje też spora liczba problemów, które nie dotyczą tak naprawdę bezpośrednio samego telewizora, tylko innych komponentów. Jak wstępnie ocenić, gdzie leży problem? Jakie są najczęściej występujące usterki telewizorów?
Telewizory – często zgłaszane awarie
Czarny ekran – brak obrazu pojawia się jako jeden z najczęściej zgłaszanych problemów przez użytkowników telewizorów. Większość z nas posiada obecnie Smart TV, a zatem tutaj pojawiają się problemy związanie z łącznością z Wi-Fi, zawieszaniem się czy też najnowszą aktualizacją. Co ciekawe, zdarza się również, że na ekranie telewizora widoczne są różnego rodzaju zakłócenia (wskutek uszkodzonej matrycy) zaraz po wyjęciu sprzętu z kartonu – konsumenci skarżą się, że zgłaszane przez nich reklamacje odrzucano nawet kilkakrotnie. Dlatego zawsze należy sprawdzić już w sklepie przed zakupem, czy urządzenie pozbawione jest wszelkich wad.
Problemy z obrazem – czarny ekran
Jeżeli po włączeniu urządzenia jego ekran pozostaje czarny, nie od razu musi to świadczyć o rozległej awarii. Problem może tak naprawdę dotyczyć nie samego telewizora, a któregoś z kabli – sprawdź, czy nie uległy one uszkodzeniu i czy każdy jest prawidłowo podłączony. Jeżeli zarówno kabel zasilający, jak i np. kabel HDMI oraz pozostałe nie są przyczyną awarii, warto sprawdzić, czy źródło sygnału – dekoder, odtwarzacz Blu-ray, DVD itd. działa w odpowiedni sposób. Być może okaże się, że po zmianie źródła obraz się pojawi; jeżeli jednak tak się nie stanie, spróbuj zresetować telewizor. Możesz również sprawdzić, czy gniazdko działa w odpowiedni sposób – ono też może być powodem awarii.
Jeżeli te proste kroki nie rozwiązały problemu – prawdopodobnie doszło do poważniejszej usterki telewizora. Konieczna będzie wizyta w serwisie, ponieważ samodzielne rozkręcanie telewizora to narażanie się na dodatkowe koszty. Możemy wtedy niechcący uszkodzić matrycę i inne części urządzenia – pamiętajmy, że są one bardzo delikatne. Być może uszkodzeniu uległ kondensator, matryca, czy też podświetlenie matrycy. Jest dźwięk, ale nie ma obrazu? Poświeć latarką matrycę telewizora. Jeżeli w tym miejscu obraz się pojawi, najprawdopodobniej konieczna będzie wymiana listwy LED.
Wypalanie OLED
Matryca OLED jest obecnie niezwykle popularna, a pięknie nasycone barwy i głęboka, prawdziwa czerń zachęca do kupna takiego telewizora. W ostatnich latach ich sprzedaż znacząco wzrosła – dlatego też temat wypalania matrycy OLED stał się bardzo popularny. Owo wypalenie polega na tym, że po dłuższym czasie wyświetlania treści statycznych (logo stacji, pasek na kanale informacyjnym) na ekranie pozostaje z nich obraz szczątkowy. Najbardziej narażone na wypalenie są zatem telewizory ekspozycyjne w sklepach RTV – wyświetlają one z reguły monotonne treści przez niemal pół doby, prawie każdego dnia. Dodatkowo w nocy odłączane są z prądu – nie może być zatem przeprowadzony przez urządzenia proces czyszczenia matrycy. Jest to jeden ze sposobów, który zabezpiecza telewizor przed wypaleniem. Podobne zadanie mają mechanizmy wykrywania nieruchomych elementów obrazu czy też ruchomy piksel.
Jak uniknąć wypalenia telewizora OLED?
- Stosuj się ściśle do zaleceń producenta – odnajdziesz je, chociażby na stronie internetowej marki Twojego telewizora.
- Wyłączaj telewizor, gdy go nie oglądasz. Jeżeli dopuścisz do sytuacji, w której urządzenie pracuje przez wiele godzin każdego dnia – narażasz je na wypalenie. Szczególnie jeżeli będzie to np. kanał informacyjny wyświetlający elementy statyczne.
- Nie wyłączaj prądu w nocy – pozwoli to na przeprowadzenie przez urządzenie procesu czyszczenia matrycy.
- Nie oglądaj telewizora przy ustawieniu jasności na maksymalną wartość.
Telewizor nie łączy się z Wi-Fi
Jeżeli masz problem z połączeniem się telewizora z siecią – spróbuj zrestartować urządzenie; to samo możesz zrobić z routerem. Dobrym pomysłem jest też wyszukanie oraz pobranie najnowszej aktualizacji – konieczne będzie podłączenie telewizora do Internetu poprzez złącze Ethernet. Czasami pomocne okazuje się przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeżeli nie jesteś w stanie rozwiązać problemu – być może uszkodzeniu uległa karta sieciowa telewizora. Skontaktuj się z serwisem, aby specjalista mógł przyjrzeć się problemowi i ewentualnie dokonać wymiany lub naprawy wadliwego elementu.
Telewizor samodzielnie włącza/wyłącza się
W przypadku samoczynnego wyłączania/włączania się telewizora uszkodzeniu mógł ulec któryś z modułów – np. moduł T – Con. Być może w pomieszczeniu panuje zbyt wysoka temperatura lub wilgotność. Telewizor może również po prostu przechodzić do funkcji stand by z powodu awaryjnej instalacji zasilającej.
W przypadku awarii telewizora – zapraszamy do IVITER Serwis. Podejmiemy się każdej naprawy, a nasi pracownicy zawsze chętnie Ci doradzą i pomogą. Posiadamy ogromne doświadczenie w postaci wielu lat pracy, a także niezliczonej ilości zadowolonych klientów. Każda diagnoza oraz wycena ewentualnej naprawy jest u nas zawsze darmowa. Zapraszamy!
